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商務租車出行可以說是一個非常復雜的過程，既有管理的復雜性，又要匹配企業出行的聚合性。 商務會議用車，租車公司是如何為企業服務的？

企業的用車需求非常不一致，高管、會議、員工、接送客戶的用車都是不一樣的。

商務租車出行企業客戶所關心的問題包括：運營資質是第一位，第二位是服務范圍的覆蓋，第三是執行流程，第四是結算方式，第五是服務質量。

而絕大多數租車公司更看重個人用戶，因為發展速度大于企業用戶，但企業用戶也是很重要的市場，所以租車公司對這方面也有所投入。

但由于對企業客戶不夠了解，車輛服務反倒可能為會議組織方帶來許多問題，比如頻繁更換司機、不能預訂車輛、車輛的服務不包括到機場接人等。所以租車公司與企業和服務供應商之間需要有溝通的橋梁。

租車公司做的事情就是圍繞企業出行的管理，還有企業對車輛的選擇，這是兩個重點的方向。在商務租車服務管理方面，不會介入到企業的管控，而更多的是幫助企業提供出行方案服務，在產品服務上，需要與客戶進行更多一對一的探討。

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